Regulamin świadczenia usług

1. Dane Usługodawcy

Nazwa firmy: Klinika Neuron
Adres: ul. Kopernika 37, 96-300 Żyrardów
E-mail: klinikaneuron1@gmail.com
Strona internetowa: www.klinikaneuron.pl

2. Rezerwacja wizyty

• Rezerwacji można dokonywać online za pośrednictwem systemu rezerwacji na stronie internetowej, a także mailowo lub telefonicznie.
• Wizyty odbywają się stacjonarnie w gabinecie w Żyrardowie lub w formie online.
• Rezerwacja wizyty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3. Płatności i opłata rezerwacyjna

• Wizyty online: wymagają pełnej opłaty blikiem na 24h przed spotkaniem na numer 514430372

4. Przełożenie lub odwołanie wizyty

• Przełożenie wizyty: możliwe jest na co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Zgłoszenia należy dokonać mailowo na adres klinikaneuron1@gmail.com lub telefonicznie w godzinach pracy gabinetu.
• Odwołanie wizyty: możliwe jest na co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Zgłoszenia należy dokonać mailowo na adres klinikaneuron1@gmail.com lub telefonicznie w godzinach pracy gabinetu.
• W przypadku odwołania wizyty stacjonarnej z zachowaniem 24-godzinnego wyprzedzenia, opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
• W przypadku przełożenia lub odwołania wizyty w krótszym terminie niż 24 godziny, opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi, a za wizytę online pobierana jest pełna opłata.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

• Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni – bez podania przyczyny.
• W celu odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres: klinikaneuron1@gmail.com
• Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni (z wyjątkiem opłaty rezerwacyjnej, jeśli wizyta została już zaplanowana).

6. Reklamacje

\Reklamacje można zgłaszać:
📧 mailowo: klinikaneuron1@gmail.com
📮 listownie: ul. Kopernika 37, 96-300 Żyrardów

Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
– imię i nazwisko
– adres e-mail użyty przy rezerzacji
– numer wizyty (jeśli dotyczy)
– opis zastrzeżeń

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych, a odpowiedź przesyłana w tej samej formie, w jakiej wpłynęła.

7. Ochrona danych osobowych

• Administratorem danych osobowych jest Barbara Jeziorska prowadząca działalność „Klinika Nauron”.
• Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

8. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie www.klinikaneuron.pl
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które będą publikowane na stronie.
• W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.